常見問題

手機、電腦為RGB色光顯示,成品都是採用CMYK色墨印製,訂製商品因此一定存在色差問題,但我們會盡量控制在最小範圍內。

不能唷! 個人觀感問題、圖片畫質不細緻、不適合、不喜歡、與想像中不同無提供售後,
若明顯印刷瑕疵,本店都能吸收成本重製。(細緻問題在於圖片解析度,越高清製做出來效果越佳,本公司機器皆可輸出300dpi)

客製化的商品是為買家量身訂做,依您購買的型號額外去製作,包含設計師商品,並不是大
量製作的一般商品,不適用於「七日鑑賞期」規範,無法退換貨,請見諒!
如款式寄送錯誤 / 印製商品 有問題,我們都會負責處理,並重
新寄出。

點選官網主頁右下角有聯繫facebook地方,可以到那詢問。

客服時間 : 每週一 ~ 週五 10:00a.m. ~ 17:00p.m.

聯繫客服

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e-mail:service@coinshoptw.com

商品不會掉色貨掉漆,商品有問題都能與我們反應,擁有有完善售後服務!

所有材質都能清水清洗,防摔空壓軟殼/全包磨砂軟殼不能使用酒精擦拭,磨砂硬殼/玻璃殼可以使用酒精擦拭。

一年內有保固,商品有任何問題充電,都可以先私訊告知您的商品問題,商品無法充電時,可以自付運費寄回,我們幫您維修。

剛開始使用建議要充滿24小時,中途不要拔掉,照著說明書上的指示燈確認自己的行動電源是否已經充滿。

充飽了就要拔掉唷!避免電池受損。

轉接頭部分建議再多加購,行動電源本身有一顆轉接頭是附的,屬於消耗品,建議再加購轉接頭,聯繫我們都能告訴您哪邊購買唷!

轉接頭為隱藏式,可以到您購買的商品下方有介紹放置位唷。

怕泛黃可選一體成型的手機殼 ex : 日系磨砂殼、犀牛盾Solidsuit、犀牛盾Clear全透明硬殼、惡魔Pro / Pro2等。

大部分材質鏡頭部分皆有加高防護設計,材質詳細資訊請參閱各商品下方之介紹。

是的,上蓋跟下殼不是連在一起。

想要能看到電源燈的部分建議選透明硬殼。

需要拆下殼才能使用,但通常只有一開始配對才要按。

上蓋略鬆微正常,可自行購買使用無痕雙面膠,黏貼上蓋中間。

印製都會有印製範圍,都會幫您調整成最大的範圍作印製。

單面是指印製一面(文字或是圖片),雙面是指兩面都要做印製唷~

機器印刷位置無法到達100%,不屬瑕疵範圍(若差距大廠商會重印才出貨),商品因廠商大量生產,會有微小瑕疵,屬於正常範圍內,能接受再下單,這部分不在售後處理內。 如果真的覺得很嚴重可以跟我們反應都能處理~

請勿擅自使用未經他人同意的圖檔,或私自複製網路上有版權的圖製作,以避免任何侵權問題,若發生侵權法律問題,本店一慨不負擔相關責任,謝謝配合!

空壓殼與行動電源採噴墨印製關係,新品噴墨印製,黏黏是正常的,商品即時出貨,可使用或放通風處幾天就不會有這問題了。

磨砂硬殼、玻璃殼,這兩種材質可以使用酒精擦拭。犀牛盾邊框或非印製面的部份也可以使用酒精擦拭。空壓殼、全包軟殼、行動電源不能使用酒精擦拭,可以水洗。

透晶殼及維納斯EX / FX材質飽和度較高。

有哪些付款方式?

信用卡(免手續費)、ATM轉帳(繳費期限3天,不能無摺存款)、超商代碼(需加$30元手續費)、海外刷卡(2.95%手續費,請聯繫客服)、超商貨到付款

現貨及標準款商品製作約5-7工作天,預購商品約15-20工作天不等(不含假日),如素材缺貨會另外通知您。

商品寄出後會有出貨通知,超商物流配送約2-3工作天,郵局寄送統一週五寄出,物流配送約3-4工作天。

全家、7-11、郵局寄送(管理員代收請註明於地址後)。